弊社工場火災によるお預かり品焼失のお詫びと今後の対応について

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたびは、9月２４日14時に発生いたしました弊社工場火災により、お客様からお預かりしておりました大切な品物を焼失させていまいました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

深く反省しておりますとともに、お客様のお預かり品が焼失してしまったことにつきまして、弁解の余地もございません。

つきましては、今後の対応について、下記の通りご連絡させていただきます。

１．焼失したお預かり品について

　　現在、弊社にて焼失した品物の確認作業を進めております。お客様におかれまして

　　は、大変お手数をおかけいたしますが、一度お電話にてご連絡させていただき、焼

　　失したお預かり品の詳細についてお伺いしたく存じます。

２．補償について

　　弊社が加入しております保険の適用を含め、誠意をもって補償について協議させて

　　いただきます。

　　補償の詳細につきましては、上記の品物の確認が取れ次第、改めて個別にご連絡い

　　たします。

３．お問い合わせ先

　　本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

　　担当より折り返しご連絡差し上げます。

　　電話番号　：　０９９－２５８－００１７

取締役　　有馬　隆徳